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【用機(jī)】雷沃用戶:因為服務(wù),所以選塑料勃膜撕碎機(jī)擇
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    2019年1月,河北地區(qū)一位砂石料場老板劉總迎來了他的老朋友—雷沃工程機(jī)械服務(wù)工程師,服務(wù)人員對劉總的裝載機(jī)進(jìn)行了細(xì)致檢查和維護(hù)保養(yǎng)。劉總在閑聊中,回憶起了與雷沃結(jié)緣的歷程。 【用機(jī)】雷沃用戶:因為服務(wù),所以選擇     三年前,劉總的礦場里應(yīng)用的還是三臺其400型四軸撕碎機(jī)價格他品牌的裝載機(jī),雷沃河北地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常拜訪他,但是一個剛剛進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌龅钠放?,并沒有讓他產(chǎn)生更換的想法。直到有一次,雷沃業(yè)務(wù)經(jīng)理又來拜訪,交流時,工人打來電話說鏟車壞了。劉總當(dāng)時的內(nèi)心的舊金屬撕碎機(jī)想法是借此機(jī)會送客,但沒想到雷沃業(yè)務(wù)經(jīng)理主動要求陪同去車間檢查車輛狀況?,F(xiàn)場詢問司機(jī)鏟車狀況后,雷沃業(yè)務(wù)經(jīng)理第一時間判斷出故障所在,并協(xié)助工人順利解決故障。雷沃人嫻四川撕碎機(jī)熟的業(yè)務(wù)能力給劉總留下了深刻的印象。     一個月后,劉總購買了第一輛雷沃裝載機(jī)ETX955,由于工程需要,劉總的裝載機(jī)經(jīng)常在夜間加班工作,并且時常更換工作地點,路況很差。但是只要出現(xiàn)故障,雷沃服務(wù)自始至終隨叫隨到。     真正讓劉總成為雷沃河南金屬撕碎機(jī)裝載機(jī)忠實用戶是2018年國慶節(jié)的一件事,當(dāng)時因工期要趕制一批貨,按合約當(dāng)晚必須發(fā)走。但是上午十點左右,一臺其他品牌的裝載機(jī)突然剎車失靈,劉總立馬聯(lián)系該品牌的服務(wù)人員,但是該品牌服務(wù)人員以國慶節(jié)放假為由婉拒了他,并把維修時間安排在了節(jié)后。情急之下,劉總懷著忐忑的心情給雷沃服務(wù)打了電話,盡管不是雷沃裝載機(jī),但是雷沃服務(wù)工程師立刻行動起來,半個小時趕到現(xiàn)場,迅速排哪里有塑料布撕碎機(jī)查出剎車失靈的原因,并予以解決??梢哉f是雷沃服務(wù)工程師認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和精湛的技術(shù),保障了這批貨物如期發(fā)運,為劉總規(guī)避了巨大損失。     除了緊急時刻的雪中送炭,雷沃人日常的親情關(guān)懷也讓劉總印象深刻,業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)常拜訪,聊聊市場行情,詢問裝載機(jī)使用情況,是否需要做保養(yǎng)。服務(wù)人員每次來保養(yǎng)和維修,都會親切指導(dǎo)劉總的車手,傳授規(guī)范操作,還會幫忙檢修其他品牌的車是否有問題。劉總說,當(dāng)初選擇購買雷沃裝載機(jī),真是最正確的決定。     此次雷沃服務(wù)暖冬之旅,雷沃人再次拜訪劉總,劉總說:“一顆小小的螺絲可以影響一個機(jī)器的正常運作,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也能讓一個品牌崛起。雷沃裝載機(jī)服務(wù)至上的態(tài)度會吸引更多的客戶,影響更多的人。今后購買裝載機(jī),我只選雷沃,我相信雷沃會越做越好,雷沃品牌會越來越強(qiáng)?!必?zé)任編輯:盧金生

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